艾琳媽咪的寶貝家庭

「五姊妹翻譯社」， 於民國 89 年在台北市設立，公司位置就在羅斯福路三段，台電大樓對面，擁有多位本國籍與外國籍的專業翻譯人才，主要為提供工商、法律、科技、工程等文件之翻譯、口譯、公證等服務的專業翻譯公司。

我們的正職資深翻譯人員有10人，另外有近20人的兼職工作者，均為各行各業中經驗豐富的專業人士，其中包括律師、醫生、管理人員、工程師、大專院校碩士、博士及專家教授、各大院所的研究人員等，並有精通國語的國外專家學者。 

他們均具有大學以上學歷，在各自領域都學有專長且外語造詣精湛，文筆流暢，具有多年專業翻譯經驗。

由 於擁有前述的專職翻譯團隊，我們具備足夠能力獨立承接和組織、實施大型的翻譯專案，並可視作業負荷的狀況而動態調配。另外為了讓客戶能夠掌握時效，我們利 用網路的傳遞服務，提供國外與大陸的客戶最迅速便捷的服務和品質，因此能把客戶的每一分錢都用在刀口上，保證價格合理、公正。交付給客戶的文稿，均有專人 再次校對潤飾，力求信雅達的境界，不會因為趕件而敷衍了事，您大可放心。  

服務項目:

◇ 筆譯：一般文件翻譯、期刊文章翻譯、學術論文翻譯、法律合約翻譯、評估評量翻譯、商業文件翻譯、技術檔案翻譯、工業工程翻譯、經濟貿易翻譯。

◇口譯：世貿展場口譯、同步口譯、陪同口譯、現場口譯、新聞發佈口譯、商務談判口譯、大中型會議口譯。

◇公證：移民文件公證、出生證明公證、學歷文件公證、租屋合約公證、遺囑公證、工作證、居留證、結婚，法院公證，官方效力。

◇語言別：英文翻譯、日文翻譯、韓文翻譯、法文翻譯、德文翻譯、中翻英、英翻中、中翻日、日翻中、繁簡轉換

◇中、英、日文排版打字、論文雜誌編輯、文書表格製作、聽打逐字稿，最完整的文字服務。

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口譯服務:

■形式

    同步翻譯、現場翻譯、陪同翻譯、國際會議、商務談判、技術交

    流、企業考察、講座研討會、專題討論會、記者招待會、生產及

    研修、展覽會、旅遊等，和口譯人員派遣。

■語言種類

    包含英語、日語、法語、德語、俄語、韓語、西班牙語、義大利

■領域

    文化、文學、外貿、法律、科技、生物、醫藥、醫療、美容、心理、保險、食品、飲料、旅遊、環境、環保、傢俱、

    娛樂、印刷、造紙、包裝、金融、銀行、財會、工程、建築、畜牧、機械、模具、汽車、五金、化工、塑膠、冶金、

    地質、天然氣、玩具、服裝、紡織、物流、船舶、航空、廣告、媒體、工藝品、電力、電子、網路、核電、能源、石

    油、海洋、農業、電腦、漁業、交通、通訊等。

■注意事項

    翻譯是一種特殊的職業，口語翻譯則是一種富有創造性的藝術活動，在思想、作風、知識、技能、心理等方面，作為

    一名優秀的口譯翻譯人員，需具備優良的職業素質，我們認為，口譯人員應具備下述四項素質：

◇良好的綜合翻譯能力，即中外文水準，及知識的廣度和深度(包括文、史、地、藝術、科技、政治、外貿等知識)；

◇要有職業道德，工作態度認真，人品正派，謙虛謹慎，保持國格和人格； 

◇實務上的的動手能力，即會辦公室自動化應用、中外文電腦打字、故障排除和電腦檔案的處理；

◇要有保密意識，無論是談判內容，還是資料檔內容，都不能隨意洩漏給第三者。

總之，良好的職業素質對口譯任務的完成可說是至關重要，五姊妹翻譯社通過各種培訓和實務上的磨練，使我們的口譯人員具備優秀的外文素養、精湛的業務素養、超卓的智力素養和宗教的心理素養，進而勝任各種複雜而又富有挑戰性和創

造性的口譯工作，在競爭日益激烈的翻譯市場中能出類拔萃，名揚四海，成為翻譯行業中的航空母艦。

公證認證:

■為何需要五姊妹翻譯社為您辦理翻譯公證、認證？

     1. 從翻譯至公證、認證，完全一貫作業，您可充分節省作業時間，掌握時效，免除需多地奔波的勞頓之苦，更不必  看公家機關經辦人員的臉色。

     2. 多年經驗，專業翻譯師翻譯，並簽名負責，翻譯後的文書譯文流暢優美。

■何謂公證？何謂認證？

    公證，以法律用語來說，為公證人就請求人請求公證之法律行為或私權事實賦予公證 力，證明該項法律行為之作成或該項事實之存在。

    認證，則是公證人就請求人請求認證之文書，證明其文書之作成或形式上為真正。

    因此公證與認證雖有性質上之差異，但仍有其共通性之存在，故除公證法有特別規定外，認證準用公證之規定。

    原則上，公證書由公證人製作而成，認證文書則由請求人提出，經公證人審閱內容， 請求人當面簽名或承認為其簽名後，由公證人蓋認證章，完成認證程序。

■認證有什麼好處？

     1. 不 論是國外取得之私人文件要在國內使用，或是國內之私人文件要拿到國外使用，例如結婚證書、出生證明、畢業證書等，經翻譯成當地文字後，均會面臨要負責證明 其為真實的問題。一般私文書應由舉證人證明為真，不過民事訴訟法第三百五十八條第一項規定，私文書經公證人之認證者，推定為真正。因此可藉由認證的程序， 免除舉證之責任，此謂之舉證責任之轉換。因此經過認證之私文書，其證據力便相當充分。

■需要多久的時間可以拿到經翻譯公證、認證後的文件 ？

     1. 視文件的難易程度而定，翻譯部分約需1～3天，公證需要1天，因此通常最快也需要2天。

     2. 五姊妹翻譯社排除萬難，對於急件部分有特殊辦理程序，只要您在當天下午2點以前持必備之相關文件正本給我們，

         隔天下午6點以前您就可以拿到熱騰騰的翻譯公證/ 認證文件了。

■可辦理翻譯公證、認證的文件有哪些語言？哪些種類？

    語         種：英文、中文、日文、韓文、德文、法文、西班牙文、泰文、越南文等。

    文件類別：畢業證書、成績單、戶籍謄本、在職證明、離職證明、結婚證明書、出 生/死亡證明、兵役證明(退伍令)、離婚協議書、護照、各類執照、銀行存款證明、土地/建物權狀、公司營利事業登記證、體檢表(健康証明)、股東名冊、財務報表、稅額申報書、扣繳憑單、納稅證明等各式文件翻譯。

■有什麼需要注意的事項？

    1. 若國外文件需要辦理公證、認證時，必須先經過台灣(或台北)在當地的駐外辦事處之驗證。

    2. 如果國外需要當事人提供結婚證明文件，請先向辦理結婚登記之戶政事務所申請結婚證書抄(影)本，再由我們幫您翻譯為英文或其他外文，我們會再為您到公證處辦理結婚證書抄(影)本英文或其他外文翻譯本之認證(資料來源：臺灣臺北地方法院)。

    註：所謂驗證，乃由領務人員就請求人請求證明或認證外國文書，以驗明、比對文書上之簽字、鈐印或以其他適當方式予以查證。

服務價格:

影響翻譯價格的因素主要有語言種類、專業程度、字數、交件時間....等，不同

的文件其翻譯價格可能相差很大。對於您的的詢價或委託，我們都會根據文件

的性質和客戶的要求進行分析，綜合考慮各種因素後，再做出客觀的報價。

我們在估價時，主要係考慮以下因素：

◇字數計算：

　以WORD的字數統計功能計算字數，換算為中文字字數計算，每個英文單字乘以二大約等於相應的中文字字數。

　單獨文件不足500字按500字、500～1,000字按1,000字計算。

　字數的計算，係以WORD的工具(T)/字數統計(W)的字數為準。

◇語言種類：

◇每日翻譯量：

　自委託翻譯之第二天起，每個工作日翻譯3,000個中文字為正常狀況。

◇急件收費：

　以正常狀況下，該文件的完工天數，除以客戶要求完成之天數，得出之數字乘以單價計算。

◇口譯：

　工作時間為每日 7小時，加班每超過l小時，加收50%加班費用。如需至外地出差，需請負擔翻譯人員的交通、食宿等費用。特殊專業及稀有語種價格另議。

◇其他因素：

　(l)技術資料類別；(2)資料數量大小；(3)交件時間長短等因素。
　

■免費估價

    如果您有翻譯的需求，我們非常樂意免費為您估價。您可以將文件的部分或全部用傳真方式或Email：(Translate@5sisters.com.tw)發給我們，並告知您的要求，我們會儘快與您聯繫。

    基本上，您可以參考下表自行估計價格，不過下表並不是唯一依據，實際上我們的估價可能會高於或低於下表，兩者皆有可能，方便的話，還是要請您將文件傳來 ( 傳真電話：              02-2363-4309         02-2363-4309)，如此的估價才會比較準確。

                             註1：以原稿文字為計價基礎，單獨文件不足500字按500字、500～1,000字按1,000字計算 。

                                 2：醫學、法律、金融、文學、詩詞、歷史、古文、菜譜....等按難易程度加收50%～300%。

                                 3：急件則按緊急的程度加收單價的50%～300%。

                                 4：第一次委託翻譯時預收總估價60%的訂金，翻譯完成取件時一次結清全款。

事前提醒:

■切合實際的狀況

    ◇我們非常理解您的希望是翻譯的速度越快越好，但是相對的

         ，要得到優質的翻譯文件，最妥善的方式應該是儘早計劃與

         安排，提前洽詢、並提供待譯文件給我們。

    ◇翻譯是一種藝術，非常需要時間的淬練，如果希望譯好的文件能達到「信、雅、達」的程度，則您需慎選高素質的翻譯

        人員，也就是我們；而如果僅僅只是希望看懂原文文件，對譯好文件的文筆並無太嚴謹的要求，我們也可以配合您的需

    ◇一般而言，一位專業翻譯人員每天的翻譯文字量約是1,500～3,000個中文字。

    ◇校對、審稿、修改、編輯、送稿等其他後續工作可能還會需要花費一些時間；除非您有特定指示，不然我們不會為

        了趕時間而犧牲譯文的優美。

付款保障:

■具體明確的要求

    ◇請盡可能的說明待譯文件的具體背景情況、及譯稿的用途，俾使翻譯人員在翻譯過程中，可相當程度的把握其語言

         與文化背景。

    ◇請提供輔助資料，如過去的翻譯文件、辭彙表、參考文件與手冊，尤其是專業性很強的文件，更需要提供專有名詞

        的對照表。

    ◇翻譯工作開始進行之前，需簽訂書面委託書。

    ◇您的要求越清晰，五姊妹就越能按您要求，高品質地完成翻譯任務。

保密制度:

■保守商業機密

    除非另做說明，否則五姊妹將為客戶的文件嚴格保密。如您有特殊的保密要求，請事先通知我們，以便採取相應的專門

    保密措施。

依照我們的作業流程，客戶在翻譯之前預付部分翻譯費用，在譯文交付給客戶或口譯結束 前

付清所約定的翻譯費用，所以在此情況下，相對為維護客戶權益，我們特提供下述保障：

◇提供 24 小時聯絡專線，確保客戶在任何時候(即使是除夕夜、農曆過年)都可以找得到我們。

◇由於本公司週六也照常上班，如果客戶臨時需要對原稿或譯文作增刪、修改，一樣可以即時

    提供各種後續服務。

◇倘使客戶對翻譯的文稿不滿意，我們提供修改到好的滿意保證。

本公司是國內翻譯行業中的航空母艦，視客戶為上帝、視品質為生命、視信譽為尊嚴，感謝您睿智的眼光，選擇我們作

為您外國語文的堅定伙伴，絕對不會使您失望。

我們承諾每一位客戶所交給我們翻譯的資料將會受到嚴格的保護。

未經客戶允許，客戶所給的任何資料以及個人資訊不會經由我們外

露給第三者。

我們嚴格遵守保密承諾，以保護客戶知識產權。

◇我們承諾將客戶的電腦檔案和個人資訊視為機密，並進行嚴格保護，我們確保只有負責客戶文檔的翻譯師與編輯才被

    授權看到檔案內容。

◇客戶檔案的任何部分都不會經由我們外露給第三者。

◇如果客戶要求，我們可以簽訂保密協議。

◇所有的電腦程式都在安全系統下進行，以保證客戶的資訊不會被洩露或竊取。

◇我們的翻譯人員恪守職業道德、有守口如瓶的習慣。

◇無論是原稿還是譯稿，我們都可按客戶的要求將檔案退還或銷毀。

◇如果客戶未提出任何要求，我們將在一年後自動刪除或銷毀相關檔案，是以建議客戶需自行備份。

◇我們預備有商業保密協定範本，供客戶選用，需要的客戶敬請向我們客服人員索取。